相手に興味をもつ
相手の話に意識を集中する
うなずきを多用する
あいづちを打ちながら聴く
共感しながら聴く
相手の言葉の一部を繰り返す(反映の技法)
はっきりつかみきれないところは確認する(明確化の技法)
質問をすることで、関心をもって聴いていることを暗に示す
似たような経験が自分にもあれば、それを簡単に話す
読書状況:読みたい
公開設定:公開
カテゴリ:
ビジネス
- 感想投稿日 : 2012年7月30日
- 本棚登録日 : 2012年7月30日
みんなの感想をみる