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pubcomnomさんの感想
顧客は説得では購買に至らない（店頭でメリットを強調・説明されても買わない）。共感によりはじめて購買へといたる．．．から、ペルソナへといたる（すこし、端折りすぎかも）。
サイトを使ってくれるユーザーの問題解決が、共感を得るための最善の方法をといている。
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- 感想投稿日 : 2008年7月6日
- 本棚登録日 : 2008年7月6日
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