言いにくいことを「サラリ」と言う技術 (ワニ文庫 Best Business)

著者 :
  • ベストセラーズ (2004年12月1日発売)
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感想 : 6
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様々なシチュエーションでの言い方・物の伝え方をレクチャーする内容。
感心するほどの内容ではなかったが、知っておく・分かっておくと日常でのやり取りに役立つように思った。ただ、本の事例のようにいけば苦労はないが…とも感じる。
全般に言えるのは
・相手の立場から考えてみる(代理想像)
・協調性を保ちつつ、主体性も失わない
・言葉を発する前に一呼吸おいて冷静に(アンガーマネジメントに通じる)
といったところかと思う。

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
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感想投稿日 : 2021年1月2日
読了日 : 2021年1月2日
本棚登録日 : 2021年1月2日

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