様々なシチュエーションでの言い方・物の伝え方をレクチャーする内容。
感心するほどの内容ではなかったが、知っておく・分かっておくと日常でのやり取りに役立つように思った。ただ、本の事例のようにいけば苦労はないが…とも感じる。
全般に言えるのは
・相手の立場から考えてみる(代理想像)
・協調性を保ちつつ、主体性も失わない
・言葉を発する前に一呼吸おいて冷静に(アンガーマネジメントに通じる)
といったところかと思う。
読書状況:読み終わった
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- 感想投稿日 : 2021年1月2日
- 読了日 : 2021年1月2日
- 本棚登録日 : 2021年1月2日
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