TACK.Sさんの感想・レビュー

全証言東芝クレーマー事件―「謝罪させた男」「企業側」 (小学館文庫 Y ま- 2-3)

著者 : 前屋毅

• 小学館 (1999年12月1日発売)

正直なところ、両者の主張が食い違い過ぎてよく分からなかった。

ただ、本書を読んだ限りでは、テクニカルな面については東芝は十分過ぎるほどきちんと対応していたと思われる。ただ、説明の丁寧さは欠けていた。あくまでも、本書を読む限りにおいてではあるが。

おそらく、ちょっとしたボタンの掛け違いが大騒動にまで発展しまったのだろう。

それと、インターネットの影響力がこの時点で相当高くなった点は無視できない。

感想投稿日 : 2018年2月27日

読了日 : 2018年2月27日

本棚登録日 : 2018年2月27日