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tokageyamaの本棚さんの感想
いまの業界には合わないが、RMF分析のウィークポイントを知ることができた。
顧客を複数層に分けて、以下に初回離脱者を減らすのかを重視したアクションを立てる大切さが書かれている。
在席期間と離脱期間と購入総金額
顧客ポートフォリオマネジメント
小売系のビジネスだったら、とても役立つたろうなーと思った。
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- 感想投稿日 : 2018年2月19日
- 読了日 : 2018年2月19日
- 本棚登録日 : 2018年2月19日
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