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yukiさんの感想
旧来謝罪大国であった日本はインターネットの発展により益々その度合いに拍車がかかっている。
いきすぎたお客様を目の前にして、上手に謝りラクに生きるための処世術。適切な謝罪は身を助ける。
著者のニュースの斬り方、人間性もあって面白い本でした。
読書状況：読み終わった
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教養
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- 感想投稿日 : 2018年4月14日
- 読了日 : 2018年4月14日
- 本棚登録日 : 2018年4月14日
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