言いにくいことを「サラリ」と言う技術 (ワニ文庫 Best Business)

著者 :
  • ベストセラーズ (2004年12月1日発売)
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読んでいて思ったことは、「どんなときでも脳みそをクールに保つことが基本」だということだ。本書では、「ものの言い方」というフレーズが事あるごとに出てくる。これは、いくら同じ内容の言葉でも、その口調、物腰、表情、パラランゲージなどによって、相手がその言葉の意味をどう理解するかということが大きく左右されるということだ。当たり前なんだけど、頭がカッとなっているときはどうしてもうまくできない。常に冷静な自分に頭をスイッチできるように心がけたい。

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
カテゴリ: 自己啓発
感想投稿日 : 2010年5月20日
読了日 : 2010年5月20日
本棚登録日 : 2010年5月20日

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