ビジネストラブル脱出フレーズ80-絶体絶命なその状況、こんな言い方で打開できます!

著者 : 三上ナナエ

• 学研プラス (2021年5月20日発売)

作品紹介・あらすじ

理不尽なクレーム、責任の押し付け、会社と顧客の板挟み…ビジネスの世界で日々出くわす、思わぬピンチ。そんな状況を切り抜けるために覚えておきたい「モノの言い方」を、シーン別に紹介。“禍転じて福となす”ための、珠玉のフレーズが満載！

感想・レビュー・書評

[角野信一さんの感想 · 2021年11月3日]

小川図書館2021.11.３
2021.11.3読了ザーッと流す

著者プロフィール

ＯＡ機器販売会社に勤務後、全日空に客室乗務員として入社。チーフパーサー、ＯＪＴインストラクター等を経験、後輩指導にも当たる。退社後は、官公庁、金融機関等企業に対するビジネス研修講師として活躍中。

「2021年 『ビジネストラブル脱出フレーズ８０』 で使われていた紹介文から引用しています。」