マンガでわかる新しいマーケティング　一人の顧客分析からアイデアをつくる方法

著者 : 西口一希

• 池田書店 (2021年9月13日発売)

作品紹介・あらすじ

N1分析で消費者ニーズをつかむ！顧客起点マーケティング入門編
データや理論だけでない「ユーザーの気持ち」をくみ取る新しいマーケティング法

感想・レビュー・書評

[zawawaismさんの感想 · 2024年2月7日]

2024/02/07

[Ryota Ozakiさんの感想 · 2023年12月31日]

顧客起点のマーケティングをマンガにした本。わかりやすいが内容的には同じ。

[かまちさんの感想 · 2023年9月24日]

わかりやすくて良かった。

[yu.さんの感想 · 2023年1月21日]

漫画＋解説でとてもわかりやすい。具体的な顧客ピラミッド分析やN1分析の方法など活かせそう。

[日本大学歯学部さんの感想 · 2022年3月18日]

https://dentlib.nihon-u.ac.jp/opac/opac_details/?reqCode=fromlist&lang=0&amode=11&bibid=1000079714&opkey=B164757491436607&start=1&totalnum=1&listnum=0&place=&list_disp=20&list_sort=0&cmode=0&chk_st=0&check=0

[ss1234さんの感想 · 2022年3月15日]

漫画だからkindleで読むとハイライトができない点がもったいない。
全ては顧客から考えよというシンプルなメッセージ。入りとしては最適。

[たまプラーザ読書会さんの感想 · 2022年2月13日]

新しいマーケティングとは、顧客視点でのマーケティング。課題発見から解決までを、優しく学べる。
漫画でストーリーを追いながら、文章で理論を理解しながら、両軸で学べるのが、マンガで学べるシリーズの良いところ。

[りなこさんの感想 · 2022年1月29日]

N数を増やすのではなく、まずはN1分析から消費者のニーズをつかむ。しかしターゲットを狭めるということではない。

プレゼントを贈る場合、喜ばれるのはどれか。
①家族、親友、恋人、いずれか一人
②同じ会社の同僚10人
③都内在住、時短勤務、小学生の子供がいる40代女性100人

全員に喜んでもらうプレゼントを選ぼうと思うと無難なものになってしまう。
人物を特定できる①の方が選びやすい。
→よく知らない相手を喜ばす方が難しいことである。

インタビュー結果を顧客ピラミッド分析で5階層のセグメントごとに分析する。

顧客ピラミッド分析
　ロイヤル顧客
　一般顧客
　離反顧客
　認知・未購買顧客
　未認知顧客

[経営素人さんの感想 · 2022年1月22日]

マーケティングはプレゼントで1人を喜ばせるのと同じである。

N 1で1人を深堀する顧客視点マーケティングが必要。

[佐賀大学附属図書館（本館）さんの感想 · 2021年12月13日]

佐賀大学附属図書館OPACはこちら↓
https://opac.lib.saga-u.ac.jp/opc/recordID/catalog.bib/BC09873529?caller=xc-search

著者プロフィール

1990年大阪大学経済学部卒業。P&G入社後ブランドマネージャー、マーケティングディレクターを歴任。2006 年ロート製薬入社、執行役員マーケティング本部長として「肌ラボ」「Obagi」「デオウ」「ロート目薬」などの60以上のブランドを統括。2015 年ロクシタンジャポン社長就任。2016 年にグループ最高利益達成、アジア人初のグローバルエグゼクティブメンバー、退任後、社外取締役。2017年スマートニュースに日本と米国のマーケティング担当執行役員として参画。２年で累計5000万ダウンロード、時価総額1000億円超のユニコーン企業化に貢献、退任後、マーケティング戦略顧問。2019年に「顧客起点マーケティング」（翔泳社）を出版。発行部数５万部を超え、台湾、韓国、米国でも翻訳される。2021 年８月現在、Strategy Partners 代表取締役。経営改革、マーケティング改革の支援を行うM-Forceの共同創業者。

「2021年 『マンガでわかる新しいマーケティング 一人の顧客分析からアイデアをつくる方法』 で使われていた紹介文から引用しています。」