要点を聞く技術 どんな人の話もムダにしない52の手法 (JBシリーズ)

著者 : 浦野啓子

• 実業之日本社 (2006年5月3日発売)

作品紹介・あらすじ

できる人は聞き上手。相手の言いたいことを素早くキャッチ!上司、同僚・部下、取引先、お客さま…どんな場面でも、どんなタイプにもたちまち好かれる"聞くテクニック"。