部下のやる気を引き出す 上司のちょっとした言い回し―――聞き方・褒め方・頼み方・伝え方・叱り方…すぐに使える150フレーズ

著者 : 吉田幸弘

• ダイヤモンド社 (2013年9月21日発売)

作品紹介・あらすじ

ちょっとした言い方、言い回しによって、部下はやる気を出し自発的に動くようになることもあれば、逆にクサらせてしまうこともある。シーン別にどんな言い回しをしたらいいか、また困った部下に対しての効果的なひと言を、事例を交えて解説。

感想・レビュー・書評

[ykstkさんの感想 · 2018年11月24日]

★5
Kindle

[摂南大学図書館枚方分館さんの感想 · 2015年7月27日]

配置場所：摂枚普通図書
請求記号：336.3||Y
資料ID：95150492

言い回しひとつで本当にコミュニケーションが上手くいくのかどうか、それはみなさんが実践してみれば感じ取れると思います。
（生化学研究室　大塚正人先生推薦）

[megyuさんの感想 · 2015年1月10日]

テキスト作成の参考として購入。
部下とのコミュニケーション時に参考になるような言い回しなどが記載されてます。

読み物というより、参考書に近いかな。

[tkajimotoさんの感想 · 2014年11月17日]

①部下の言いたいことを上手に引き出すには？
・「なるほど」「それから」「おもしろいね」「そう」「えっ」「そう」「まあ」
・「よくわかるよ」「そらは困った」「残念だね」
・「もう少し詳しく教えてくれる？」「結論から教えてくれるかな？」「たとえば？」「私の立場だったら」
・「さすが」「すごい」「知らなかった」「せっかくだから教えて」「そうくるか」

②上手なほめ方は？
・「～といえば、～さんだね」
・「～がほめていたよ」
・他の人の前でほめる

③上手な頼み方は？
・一緒にというwordを入れる
・どの辺が自信ない？

④やる気と気づきを与える伝え方は？
・ほめる⇒指摘⇒信頼を与える

⑤効果的な叱り方は？
・クッションフレーズ「話しにくいことなんだけど」
・サンドイッチ法

[ヨッシィー☆さんの感想 · 2013年9月30日]

「言い回し」を変えるだけで、相手の反応が大きく変わってしまう』誰もが多くの経験から学んでいることではないでしょうか。
　会社で上司と部下の関係を円滑にするためには、上司の部下に対する「言い回し」が特に重要になりますね。

　詳細なレビューはこちらです↓
http://maemuki-blog.com/?p=1251

著者プロフィール

コミュニケーションデザイナー/リーダー向けコーチ

「2023年 『昭和型リーダーの損する伝え方、令和型リーダーの得する伝え方（仮）』 で使われていた紹介文から引用しています。」