大人の語彙力 敬語トレーニング100 (日経ビジネス人文庫)

著者 : 本郷陽二

• 日本経済新聞出版 (2018年3月2日発売)

作品紹介・あらすじ

もう悩まない! ヒヤッとしない!

「読まさせていただきます」
「お客様がお見えになられます」
「いつお行きになりますか」
「お得意様各位様」
「お食べください」
……いずれもよく聞く言葉ですが、実はすべて間違い敬語!

自分の立場によって、尊敬語や謙譲語を使い分ける必要があるので、
仕事上の敬語は少し厄介です。


また、
「わかりませんので」ではなく、
「わかりかねますので」(問い合わせに対して)。

「ご連絡先をうかがえますか」ではなく、
「念のため、お電話番号をうかがえますでしょうか?」(電話応対)。

「先ほどのお話ではよく理解できませんでしたが」ではなく、
「もっと詳しく教えていただきたいのですが」(会議で)。

「頂戴いたします」ではなく、
「供えさせていただきます」(葬儀の受付で)。

こんな風に語彙力を駆使して、ちょっと言い回しを変えるだけで、
デキる人、信頼感のある人と評価がグンとアップします。

本書は大人のための敬語ドリルです。
ビジネスシーンごとに、
まずは問題(クイズ)を解き、その後、解説をチェック。
解説を読めば誰でもラクラク、
敬語とそれにまつわる語彙力を身につけることができます。


※『大人力を鍛える 敬語トレーニング』(池田書店/2008年)に
100ページほどの大幅加筆をし、文庫化したものです。

感想・レビュー・書評

[arataさんの感想 · 2022年7月15日]

間違って使いがちな敬語表現の学び直しに。
電話対応から結婚式や葬儀や禁句など、ビジネスで使う敬語について広く対応しています。クイズ形式でトレーニングできるのも良いと思いました。

×お探しでございますか
○お探しですか
丁寧語「ございます」を相手の好意に対して用いるのは誤り


×なられました。
○なりました
「おかえり」すでに尊敬語になっているため「なられました」と重ねて尊敬の表現をする必要はない

こういう表現、よく聞くし私もやってしまいがち。

[金城学院大学図書館さんの感想 · 2022年5月27日]

【紙の本】金城学院大学図書館の検索はこちら↓
https://opc.kinjo-u.ac.jp/

[hannbei21さんの感想 · 2021年6月8日]

答えの解説が敬語じゃないのモヤモヤ

著者プロフィール

本郷陽二（ほんごう・ようじ）

1946年東京生まれ。早稲田大学文学部仏文科卒業。光文社カッパブックス編集部を経て、編集企画プロダクション｢幸運社｣を設立。歴史・雑学・日本語からビジネス・発想まで幅広いジャンルの書籍で活躍。
主な著書に『頭のいい人が使っている敬語のルール』 『「どこか品のある人」の言葉づかい』 『おもしろ雑学 世の中のふしぎがわかる話260』　『もののはじまり　おもしろ雑学』 『一緒にいて楽しい人 疲れる人』　『身のまわりの疑問が解決する　雑学の本』（以上、三笠書房《知的生きかた文庫》）、『今さら他人に聞けない　小学校で覚えた漢字』（KADOKAWA）、『これで差がつく！大人の「国語力」養成講座』（日本文芸社）、『日本人が｢9割間違える」日本語』（PHP研究所）、『初対面でも、相手がどんどん話し出す！ 沈黙がコワい人のための聞き上手のコツ』（朝日新聞出版）などがある。

「2022年 『今さら他人に聞けない！　できる大人　「この差」って何だ？』 で使われていた紹介文から引用しています。」