マナーと声かけ　ポイントレッスン: 接遇マナー、スキルアップ名句、基礎講座つき (安心介護ハンドブック 8)

著者 : 篠田弥寿子

• ひかりのくに (2011年10月5日発売)

作品紹介・あらすじ

ご利用者・患者さまと、そのご家族との関係がみるみる良くなる接遇マナースキルアップの極意。接遇マナー基礎講座・チェックリストも。

著者プロフィール

現代マナー研究家

「2014年 『一生使える、 美しい女性のマナー』 で使われていた紹介文から引用しています。」