マナーと声かけ ポイントレッスン: 接遇マナー、スキルアップ名句、基礎講座つき (安心介護ハンドブック 8)
- ひかりのくに (2011年10月5日発売)
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- Amazon.co.jp ・本 (127ページ)
- / ISBN・EAN: 9784564431180
作品紹介・あらすじ
ご利用者・患者さまと、そのご家族との関係がみるみる良くなる接遇マナースキルアップの極意。接遇マナー基礎講座・チェックリストも。