出会いを生かせば、ブワッと道は開ける! (PHP文庫 な 54-1)
- PHP研究所 (2008年3月3日発売)
- Amazon.co.jp ・本 (272ページ)
- / ISBN・EAN: 9784569669960
感想・レビュー・書評
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中村さんの本を読むと元気になる。
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頼まれごとは試されごと!相手の予想を上回る仕事をしよう!
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レストランカシータ
お客様のわがままに進んで答えるべし
▶代替案
相手を観察
相手の望みを先回り
相手に申し訳ないと思わせないのが本当の親切
0.2秒の返事
千人の味方をすれば千人が味方
ノーと言わずに倍返し
何のための努力かはっきりさせる
幸せのかたちをイメージする
大局着眼、小局着手
回転寿司より一度の一流店
筆記用具と教わる心
人を観察し仮説を立てた上で、それに応じたサービスをする
どうでもいいことからネタにする
まずはパートナーを思いやること
相手の好みを知るには、自分から。
キーワードとポイント
自分の物差し作りには、年上の人の教えが一番
悔しい気持ちは成功へのバネになる
初対面の人とはカウンターへ
会話には体を使え -
頼まれたことは0.2秒で返事をする!!
頼まれてから色々考えてしまうのは自分の損得を考えているから・・・・・の言葉に納得☆
返事が早いとお互いに良い関係になれる気がする♪
【やれなかったのではなく、やらなかった】【でも・・・と言うのではなく、なるほど】と言う・・・など人との付き合い、出会いについてスラスラ読め実行していきたいと思った。 -
「また会いたい!」そう言ってもらえる人間になるためにはどうすればいいのか。
頼まれ事は試され事。返事は0,2秒。できない理由を言わない。今できる事をする。
おおまかに言うと、自然に実践できている人には「当たり前」のことだか、その「当たり前」の事が書いてある。
ちなみに「ありがとう」の逆は何かわかりますか?