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- Amazon.co.jp ・本 (221ページ)
- / ISBN・EAN: 9784569777344
感想・レビュー・書評
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文章がまとまっていてわかりやすい!サービス業につくからには一冊持っておくべき本だと思いました。
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出てくるシチュエーションが、自分の実生活と重ならない。
読む人の立場によって役に立つか分かれると思う。
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