相手に9割しゃべらせる質問術 (PHP新書)

著者 : おちまさと

• PHP研究所 (2011年7月16日発売)

感想・レビュー・書評

[moritanoeigoさんの感想 · 2013年12月10日]

読みやすい…が、底が期待したよりも浅い。タイトルからして、質問の術を教えてくれることを期待するわけだが、ほとんどが心得であって、実践的なスキルではない。残念。

[allmeru43さんの感想 · 2013年10月18日]

相手をリスペクトする、ということがとても大切なんだと思いました。
それと「なぞだよね」使ってみたいです(笑)

[camambertさんの感想 · 2013年10月15日]

さらっと面白く読めたけど、会社員としての仕事に役に立つかと言うと微妙。業界人の喋りが、そのまま一般社会に適用できるわけではないので。
こないだ読んだ「質問力」の方が、実生活には役立ちそう。

[たかなさんの感想 · 2013年9月20日]

【483】

応用しにくい。
インタビューみたいな、特殊な職業。営業要素は少ないし、日常でも使いにくい。ちょっと残念。

[ATEASE DIRECTORさんの感想 · 2013年8月31日]

3人以上なら安心なのに、1対1の“サシ”の局面になると、とたんに尻込みしてしまう人がいる。「会話が続かなかったら、どうしよう…」。もしかして、自分からおもしろい話を仕掛けないと間がもたないと、勝手に思い込んでいませんか?大切なのは相手の話をうまく引き出すこと。（Amazon.co.jp）

以前ブックレビューした「初対面の教科書」と同じ、おちまさと氏による円滑なコミュニケーション指南本です。とは言っても、堅苦しい内容ではなくサクサク読める良著です。今回は質問することを軸に、気持ち良く会話してもらうポイントを教えてくれます。では、いつものように参考になったチャプターをご紹介。



第３章　リラックス・気持ちよく話してもらう「お風呂理論」

第５章　ほめる・とにかく大げさがいい“ほめツッコミ”

第７章　駆け引き・自白させてしまう「根回し力」



「初対面の教科書」と重複している部分もありましたが、やはり基本が大切なんだと納得です。私も経験済みなのですが、『なんでこの人と話すとつい喋ってしまうんだろう？』という時は、上記のポイントを実践している方がほとんど。乗せられると言うと語弊があるのですが、イイ気分にさせてもらって話をするといったところでしょうか。私の場合はセラピスト業なので、自らこれを実践していかないといけない。まずは尊敬と興味を持って質問し、相手に気持ち良く話をしてもらう「ラポールの関係」を築けられるかがとても大事なのですね。

しかし、ここでひとつの弊害に気付く。仕事上は割り切って上記のポイントを徹底しているつもりなのですが、プライベートになるとどうも難しい。プライベートでできていないというコトは、仕事用の人格を作って接しているコトになるので、いわば脆いメッキ状態。これではお客さまやセラピストさんに対して継続的かつ親交的な関係はできないし、仕事のストレスも溜まる一方になってしまう。そういう意味からも、私の場合はまずプライベート（家族・友人など）で実践していかないとなぁ。｢親しき仲にも礼儀あり｣というコトか。(笑)

[gorp3さんの感想 · 2013年6月28日]

あかさたなはまや

[hirokasaさんの感想 · 2013年6月26日]

新幹線車内で読了。

フラットな態度、姿勢を保つ。
相手に対する尊敬と理解。

仕様検討など、顧客との打合せでも同様のスタンスは大事。常に意識できるか？

[f-yasukuniさんの感想 · 2013年6月7日]

対談師をライフワークとするおちまさと氏の質問術が、具体的にわかりやすく説明されている。
質問づくりの基本は「リスペクトの精神」が軸になければいけないことがよく理解できました。
「質問エクササイズ」を活用して経験を積んでいきたい。

[はるさんの感想 · 2013年5月6日]

質問には、そのココロをセットするとか、そもそもで相手の核心に近づくといった方法で、相手に答えやすく質問することが大切。答えにくい質問は相手に失礼を尊敬と理解を持って、決して自己中心的にならないように相手に臨むということを心において会話していきたいと思う。
読みやすい言葉で書かれていて、こういう本は読んでいて気持ちがいいなと思う。最後は突然終わってしまう感じだったけれど、具体例も多くて分かりやすかった。

[cobayashiさんの感想 · 2013年4月9日]

すごくおもしろかった！いろんなひとと話をしてみたくなった！

こないだインタビューしたら、用意してた話題じゃない話をたくさんしてくださって、うれしかったけど、その記事は書けないよ…って内容で困ったということがあったから、余計、勉強になった。

鍛えたいこと、直したいことがたくさん見つかった！

著者プロフィール

1965年12月23日東京都生まれ。プロデューサー。　数多くのヒット番組やＷＥＢサイトの企画、ファッション、企業ブランディングまでジャンルを越えて活躍。「対談の名手」として雑誌や書籍のインタビュアーを務めることが多く、またブログやツイッターが高いアクセス数を誇り情報キュレーターとしても信頼度が高い。企業・学校などでの講演活動も展開。厚生労働省イクメンプロジェクトメンバー、経済産業省「クール・ジャパン戦略推進事業・企業マッチンググランプリ」総合プロデュースも務める。

「2013年 『人の話は９割聞くな』 で使われていた紹介文から引用しています。」