10秒でズバッと伝わる話し方

著者 : 桐生稔

• 扶桑社 (2017年9月2日発売)

作品紹介・あらすじ

あなたは自分の会話を聞いたことがありますか？


本書は2015年の発行以来Kindle版で10、000回ダウンロード、Amazon自己啓発部門3位を獲得した電子書籍のベストセラー『できるビジネスマンは、話しが短い！』に大幅加筆、再構成したビジネス書です。電子書籍のもっと実例がほしい、という読者の意見・要望を反映して、著者である桐生稔氏がビジネススクール講師として体験した、話し下手なビジネスマン（スクール受講生）が、できるビジネスマンへと進化する会話術「ノイズカット８つの手法」をコーチング。さまざまなビジネスシーンに的確に、シンプルに対応できる「10秒でスバッと伝わる話し方」がマスターできます。

■10秒でズバッと伝わる話し方　ノイズカット8つの手法

?無駄な癖をカットする
　→言葉のゴミをカットする（ま～、え～、あの～、その～、この～を削除する手法）
?無駄な主観をカットする
　→ニーズファースト（自分が言いたいことよりも相手が聞きたいことをベースに話す手法）
?無駄なワードをカットする。
　→ズバリ発想法（質問することで一瞬で回答を導き出す手法）
?無駄な表現をカットする。
　 →不要な言い回しを捨てる（主語と述語を近づける。句読点を使って短文にする。これ、それ、
あれという抽象的な表現を具体的に表現する手法）
?無駄な説明をカットする。
　→例え話（同じ映像を相手の頭の中につくり出す手法）
?無駄な前置きをカットする
　→プリフレーム（事前に内容を提示することで相手に心の準備をしてもらう手法）
?無駄な逆接をカットする
　→ＢＯＸ法（異論を別々の箱に流し込んで整理する手法）
?無駄な議論をカットする
　→Ｇｏａｌファースト（話す目的から発想する技法）

【編集部より】
担当者・最初の読者として、自分の会話を録音。本書にうってつけの会話下手であることを実感。まず、メールから「ノイズカット手法」を実践トレーニング。スタートから約2か月、かなり明快に伝わるメールが書けるようになったと、自負しています。会話の苦手な方はもちろん、人さまの言うことを最後まで聞かないせっかちさん、会話に生まれる間が怖い方にもおすすめできる一冊です。

感想・レビュー・書評

[ひよこまめさんの感想 · 2022年7月22日]

要約力（ノイズカット）
悪癖を間に変える
ニーズファースト
「未着手です。水曜に提出します」
プロセスとゴール、どちらに重きを置く人か
ズバリを意識しながら話す、作る
SVが遠いと分かりづらい。文を切る
こそあど、多め少なめなどの表現は使わない

【プリフレーム】
悪結論ファースト
（謝罪または前置き）、〜〜
営業
少しでも良いと感じたら前向きに検討してほしい
〜以上、お役に立てそう/不利益？
直クロージングできる

【BOX法】逆説でいったりきたりしない
Aの方がいいという結論（理由）
ただ、Bにもメリットはあるのでその点も含めよく検討したい

[ハナハルさんの感想 · 2022年1月21日]

良かった！
今までで読んだこの手の本の中で、
一番分かりやすく、
実践してみたい！と素直に思った。
そのくらい、具体的で参考になりました。
おススメです。

[mishuranmanさんの感想 · 2020年9月19日]

フィーラーをなくし間をとる。傾聴力、ニーズファースト、主観を外す。表情、声のトーン、話している時の姿勢を観察、リピートしている言葉を探す。聞く理由を付けてニーズを尋ねる。は、ずばり何ですか。ワンセンテンス30字20秒以内。たとえ話、絵。プリフレーム。特に悪い話について。打ち返すときはまず受け止める。ゴール設定の明確化。主語と述語を近づける。

[mikumotousanさんの感想 · 2018年4月1日]

新人社員向け
南海な文章を簡潔に仕上げる方法を
いくつかのパターンで紹介している。
マネージャーの自分にとっては今更感があり☆4つ。

著者プロフィール

株式会社モチベーション＆コミュニケーション代表取締役

「2022年 『7つのポイントで、今すぐできる 「コミュ障」でもしっかり伝わる話し方』 で使われていた紹介文から引用しています。」