業務マニュアルの作り方・活かし方: 作成・活用・改訂、これこそがマニュアル!

著者 : 工藤正彦

• アスカ・エフ・プロダクツ (2005年4月1日発売)

感想・レビュー・書評

[ゆうさんさんの感想 · 2011年3月20日]

これから業務に活かせるか？検討中
「業務マニュアルは会社の重要な財産」。財産を作っているんだという意識で作れば、いいものが作れるかもしれない。
業務マニュアルは、教育を常に意識することが重要。業務マニュアルが使われなくなるのは、教育に使うことを考えていないから。当然だけど、使う人のことを考えて作らないとダメだね