高山赤十字病院 編 医療現場ですぐに役立つ 外国人患者対応マニュアル

制作 : 竹中 勝信 

• メジカルビュー社 (2017年3月31日発売)

作品紹介・あらすじ

岐阜県高山市は人口約9万人の小規模都市だが，2016年には約46万人の観光客が訪れた。その高山市の中核病院として機能している高山赤十字病院が培った「外国人患者対応のノウハウ」を余すことなく詰め込んだのが本書である。
本書は大きく「受付・看護」「診察」「薬剤」の3項目にわかれ，各項目ごとに「奔出する英会話フレーズ」と「英文資料（問診票，同意書，薬袋など）」が掲載されている。英文資料はすべてダウンロードが可能で，病院ですぐに使うことができる。
これからますます増加していく外国人患者にすばやく対応し，適切な医療を提供するために，ぜひ本書にあるノウハウを使って病院の国際化を進めていただきたい。

感想・レビュー・書評

[北海道大学歯学図書室さんの感想 · 2023年12月19日]

【学内から】電子ブックへのリンク先
https://mol.medicalonline.jp/library/ebooks/detail/?id=7641
【学外から】アクセスの際はこちらから(要ログイン)
https://www.lib.hokudai.ac.jp/remote-access/?url=https://mol.medicalonline.jp/library/ebooks/detail/?id=7641

[札幌医科大学附属総合情報センター図書館さんの感想 · 2023年10月30日]

https://mol.medicalonline.jp/library/ebooks/detail/?id=7641

[摂南大学図書館枚方分館さんの感想 · 2020年2月26日]

配置場所：摂枚普通図書
請求記号：498||T
資料ID：51700354

[福島県立医科大学附属学術情報センター(試行)さんの感想 · 2019年11月8日]

福島医大蔵書検索
http://www-lib.fmu.ac.jp/mylimedio/search/search.do?target=local&mode=comp&category-book=617&annex=all&isbn=9784758309639

[東京大学医学図書館さんの感想 · 2018年9月25日]

9月新着
東京大学医学図書館の所蔵情報
https://opac.dl.itc.u-tokyo.ac.jp/opac/opac_search/?lang=0&amode=2&appname=Netscape&version=5&cmode=0&smode=0&kywd=4311441820

[北里大学医学図書館さんの感想 · 2017年6月1日]

北里大学医学図書館ＯＰＡCへ
https://saosrv.kitasato-u.ac.jp/opac/opac_link/bibid/BB10148209

[市中病院図書委員会の中の人さんの感想 · 2017年3月29日]

WX150

『岐阜県高山市は人口約9万人の小規模都市だが，2016年には約46万人の観光客が訪れた。その高山市の中核病院として機能している高山赤十字病院が培った「外国人患者対応のノウハウ」を余すことなく詰め込んだのが本書である。本書は大きく「受付・看護」「診察」「薬剤」の3項目にわかれ，各項目ごとに「奔出する英会話フレーズ」と「英文資料（問診票，同意書，薬袋など）」が掲載されている。英文資料はすべてダウンロードが可能で，病院ですぐに使うことができる。』

Prologue　はじめに
　1　増え続ける外国人観光客，外国人患者
　2　診療にも「おもてなし」の心を

Chapter 1　知っておきたい医療保険の知識
　1-1　外国人観光客の医療保険はどうなっているか？
　1-2　日本の公的健康保険が使えるケース
　1-3　日本の公的健康保険が使えないケース

Chapter 2　日本人とはここが違う！
　　　　　　外国人患者さんを診る際の注意点
　2-1　患者さんの国の風習や文化，宗教を尊重し，
　　　　医療行為の際にも配慮する
　2-2　入院時には食事にも配慮を
　2-3　薬や検査，治療法に対する考え方の違いにも注意
　2-4　旅行者特有の事情

Chapter 3　院内環境の整備
　　　　　　?外国人に対する「バリアフリー化」を進めよう！
　3-1　院内マップ，院内表示の多言語化
　3-2　各種説明書類もどんどん多言語化しよう
　3-3　日本語以外の言語で対応できる人材を育成しよう
　3-4　備えあれば憂いなし！?リスク回避のための準備と心構え
　3-5　困ったときに活用できる外部リソースを確保する
　　　　?言語以外のコミュニケーションスキルも磨こう

Chapter 4　実践！ 英語表現（受付・看護編）
　4-1　受付，看護の基本ルーティン
　4-2　救急外来の看護師にはどんな
　　　　コミュニケーションスキルが必要か

Chapter 5　実践！ 英語表現（診察編）
　5-1　診察の基本ルーティン
　5-2　医療現場でよく使われる英単語

Chapter 6　実践！ 英語表現（薬剤部編）
　6-1　薬剤部での基本ルーティン
　6-2　薬剤部での英語表現
　6-3　外国人患者さんが使っている薬の検索方法