東京ディズニーランド「継続」成長の秘密: “ディズニー的”教育訓練の底力

著者 : 小松田勝

• 商業界 (2003年10月1日発売)

感想・レビュー・書評

[reiahizakiさんの感想 · 2010年8月17日]

ディズニーリゾートのキャスト教育や理念などが書かれており、将来キャストを目指している人には参考になるかと思います。
内容も専門的過ぎていないので、読みやすかったです。

情報が少し古いのが難点。

[yoshioさんの感想 · 2007年2月5日]

19歳の時初めてＴＤＳに行きその凄さに魅せられ、3年間で10回以上通った。
就職活動当初は第一志望だったこともあり、この本を参考に研究した。
夢の国は夢のままでおいといて、これからも一ゲストとしてリピートします。

[柳田カスミさんの感想 · 2004年10月6日]

独り勝ちしてるディズニーもこんな努力してます。というサービス業のありかた的な文句を綴った一冊。アタシは細かい事気にせず、楽しく働ければそれでいいのですが…(＝ｗ＝)