言いにくいことを伝える技術 ~もう振り回されない! ストレスフリーな人間関係を一瞬で手に入れるスキル~
- ぱる出版 (2017年7月3日発売)
- Amazon.co.jp ・本 (192ページ)
- / ISBN・EAN: 9784827210644
作品紹介・あらすじ
あなたは言いたいことを言えるほう?それとも、我慢してストレスをかかえてしまうほう?でも大丈夫!トレーニングを積めば、言いたいことを伝えて、良い人間関係がつくれるようになる!!もう振り回されない!!ストレスフリーな人間関係を一瞬で手に入れるスキル。自分のタイプがわかる自己診断チェックリスト付き。
感想・レビュー・書評
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仕事で使える。頼み方が参考になった。
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字が少ないのですぐ読み終わる
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言い方のヒントと、捉え方など参考になる。
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会社にはいりたての新入社員の頃、ママ友、PTAなどのつきあいの多かった時代等に読めばもう少し参考になったかな・・・
それほど目新しくもなく、参考になるにはちょっとでした。 -
言いにくいことを伝える技術の伝え方とは、
事実を、シンプルに、丁寧にである。
さらに丁寧さとは、
穏やかな表情で、優しい音調で、事実をシンプルに伝えることである。
この伝え方を守ることで、ミスコミュニケーションを防ぎ、相手に不快な思いもさせずに、自分の主張も伝えられる。
伝え方と合わせて気をつけたいことは、
自分の気持ちを受け止める
言葉と表情を一致させる
ただ自分の意見主張をするには、自分の気持ちを素直に受け止められる準備をしておかないといけない。
言葉と表情は一致させる
断るときは、断る表情で、嬉しいときは、嬉しい表情で行うことが大切である。
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まぁ、その通りなのだけれど、あまり心に響かなかった。
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言いにくいことを伝える技術 ~もう振り回されない! ストレスフリーな人間関係を一瞬で手に入れるスキル~。大野萌子先生の著書。言いにくいことを伝えるのはとても難しい。言い方が悪いと相手が反感や嫌悪感を覚えて、自分が嫌われ者の仲間外れになったり恨みを買ったりする。でも言わなければ、自分の中にストレスをためこんでしまうばかり。言葉やコミュニケーションは奥が深いですよね。
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自己啓発