困ったときの言いかたルール: 「言葉選び」「タイミング」「心くばり」 (王様文庫 B 226-1)

著者 : 大野萌子

• 三笠書房 (2021年9月30日発売)

作品紹介・あらすじ

大人気カウンセラーの
「言いたいけど言えない」がなくなる本！

「この言いかた」で人間関係がうまくいく！

・断るときは…
「来週なら空いていますが、いかがでしょうか？」
・頼みごとなら…
「●日までにご確認ください」
・忙しいのに仕事を頼まれたら…
「一人では無理なので、誰か手伝ってくれる人をお願いできますか」
・ちょっと無理な注文には…
「少しお時間をいただけますか。●日までには返事を差し上げます」
・メールでは伝えにくいことを一報しておくなら…
「追って電話で詳しい経緯などをお伝えいたします」

「言いにくいこと」でも、
伝えなければならないときがあります。
そんなとき、
・相手に納得してもらえる言葉
・関係を崩さずに受け入れてもらうフレーズ
を使えばいいのです。
――大野萌子

感想・レビュー・書評

[吉備国際大学附属図書館さんの感想 · 2022年10月12日]

図書館がおくる、「クラブ・サークル向けおすすめ図書」

クラブ・サークル名　卓球部
請求記号　361.45/On
所蔵館　2号館図書館

[9v9さんの感想 · 2022年10月2日]

簡潔にまとめられていてわかりやすい。

[読ませていただき光栄ですさんの感想 · 2022年3月3日]

言いにくいことを伝える技術の本の文庫バージョンでした！

著者プロフィール

大野萌子（おおの・もえこ）
公認心理師。2級キャリアコンサルティング技能士。産業カウンセラー。
（一社）日本メンタルアップ支援機構代表理事、企業内カウンセラーとして長年の現場経験を生かし、人間関係改善に必須のコミュニケーション、ストレスマネジメント教育を得意とする。官公庁・企業・大学などで講演・研修を５万人以上に実施。シリーズ５１万部を突破した『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』ほか著書、『世界一受けたい授業』などメディア出演多数。

「2023年 『10代のうちに知っておきたい言葉と心の切りかえ術』 で使われていた紹介文から引用しています。」