コクヨのコミュニケーション仕事術

著者 : 下地寛也

• 総合法令出版 (2013年3月20日発売)

作品紹介・あらすじ

仕事の9割はコミュニケーションで決まる。3つのシーン別対策で伝える力を鍛える。

感想・レビュー・書評

[なおさんの感想 · 2023年9月3日]

相手を「右脳⇔左脳」「リーダー⇔フォロワー」の
マトリックスに当てはめて分類し、相手の苦手分野を
補うように自分の接し方を変化させられるよう努力する
相手に合わせて心遣いする大切さやコツが書いてある

[ハレンチ王子さんの感想 · 2013年8月14日]

p19　コンパクトな報告ができると、逆に時間をしっかり取ってくれるようになる。

p31　譲るところは譲る、通すところは通す。軸がぶれない外交官を目指そう。

p52　リーダー志向の本質は２つあります。それは「目的から全てを考える」
ということと、「自分からまわりに働きかける」ということです。

p89　「論点」→「結論」→「理由」の順番で話す。

p117　悪い報告は先にする。

p127　要件だけでなく、目的も伝えてお願いする。

p129　自分にとって意味があると思えることなら協力はとりつけやすい。

p131　相手の立場で考えたお願いのしかたをしよう。

p154　誰にも未来はわかりません。明るい未来像を示してくれる人にまわりの人はついていきたくなるものです。

p159　前もって相談されると、協力したくなる。

p167　「批判への防御→アイデア→理由」の順番で厳しい攻撃をかわしながら、自分の考えを伝えていきましょう。

p183　「少し今議論していることとは外れて申し訳ありませんが」と前置きをして言ってみるといいでしょう。

著者プロフィール

1969 年生まれ。コクヨ株式会社 ［コクヨの研修］スキルパーク　シニアトレーナー。 千葉大学工学部工業意匠学科卒。オフイスインテリアデザイン設計米国インテリア設計事務所留学、働く環境と従業員の行動（創造性、コミュ二ケーション、場のあり方等）に関する分析・研究などの業務に従事したのち、 2003 年より、現職にて法人顧客に対する企業変革コンサルティング、人材育成・教育研修を担当。同時にコクヨグループの人材育成の企画・実施にも取り組んでいる。

「2019年 『プレゼンの語彙力　おもしろいほど聞いてもらえる「言い回し」大全』 で使われていた紹介文から引用しています。」