伝わるしくみ [Kindle]

著者 : 山本高史

• マガジンハウス (2018年9月27日発売)

感想・レビュー・書評

[nomitomo13さんの感想 · 2021年9月7日]

コミュニケーションを円滑にするために理解すべき「伝わるしくみ」について解説した本。

送り手が発した情報が伝わるかどうかは、受け手がすべてを決めます。伝え方を間違えると、コミュニケーションはうまくいきません。

本書は「伝わるしくみ」を解き明かして、コミュニケーションを良くする方法を教えてくれます。

[ナベたろうさんの感想 · 2021年6月30日]

人とコミュニケーションを取る上で、自分の伝えたいことを相手に正しく伝える方法が書かれた内容。

自分ではキチンと伝えている（つもり）なのに、相手には正しく伝わらない・間違って伝わってしまっている・・・
日常生活においても、よくある話。
この齟齬が何故起きるのか？から始まり、どう解決していくべきであるのか？が分かりやすく書かれ、よく理解できた。
やはり伝わらない時は、必ずその理由がある。

本書に書かれた4つのポイントはどれも重要。
①やはり、相手の立場に立って物事を考える癖を常に意識し、相手は何を欲しているのか？を正確に捉える。
②また、相手の欲している情報にたどり着くために、ありとあらゆる方向に想いを巡らし、
　解決の道筋を描けるだけの深い知識・多くの経験を得る。
③相手との共通点を導き出し、共通の理解を得られる環境を作る
④正確な言葉を使うのではなく、相手に伝わる言葉を使う

特に②については、物事をありとあらゆる角度から見る癖が必要であり、自身、最近意識している点。
ここをもっと深堀し、自分の発想の幅を更に広げていくようにする。
もちろん、これまで関心のなかった領域についても、食わず嫌いせずに、まずは見るくせを付けていこうと思う。

著者プロフィール

クリエーティブティレクター、コピーライター
1961年生まれ。85年大阪大学文学部卒。同年電通に入社。コピーライターと して活躍し、数多くのキャンペーン広告を手がける。2006年に電通を退社、 コトバ設立。
TCC最高賞、クリエイター・ オブ・ザ・イヤー特別賞など多数受賞。2013 年から関西大学社会学部教授も務める。

「2018年 『伝わるしくみ』 で使われていた紹介文から引用しています。」