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- Amazon.co.jp ・電子書籍 (161ページ)
感想・レビュー・書評
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人とコミュニケーションを取る上で、自分の伝えたいことを相手に正しく伝える方法が書かれた内容。
自分ではキチンと伝えている(つもり)なのに、相手には正しく伝わらない・間違って伝わってしまっている・・・
日常生活においても、よくある話。
この齟齬が何故起きるのか?から始まり、どう解決していくべきであるのか?が分かりやすく書かれ、よく理解できた。
やはり伝わらない時は、必ずその理由がある。
本書に書かれた4つのポイントはどれも重要。
①やはり、相手の立場に立って物事を考える癖を常に意識し、相手は何を欲しているのか?を正確に捉える。
②また、相手の欲している情報にたどり着くために、ありとあらゆる方向に想いを巡らし、
解決の道筋を描けるだけの深い知識・多くの経験を得る。
③相手との共通点を導き出し、共通の理解を得られる環境を作る
④正確な言葉を使うのではなく、相手に伝わる言葉を使う
特に②については、物事をありとあらゆる角度から見る癖が必要であり、自身、最近意識している点。
ここをもっと深堀し、自分の発想の幅を更に広げていくようにする。
もちろん、これまで関心のなかった領域についても、食わず嫌いせずに、まずは見るくせを付けていこうと思う。
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