「マニュアル」をナメるな! 職場のミスの本当の原因 (光文社新書)

著者 :
  • 光文社 (2019年9月18日発売)
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本棚登録 : 393
感想 : 35
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非常にわかりやすく書かれており、理解しやすい内容でした。
マニュアルの目的は、最も簡単な作業の誘導。
そのために表現は断言すること、ダブルチェックは有害、頭の中に早見表ができることが「習得」であるなど、「なるほど!」と気づかされる点が数多くあり勉強になりました。

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
カテゴリ: 未設定
感想投稿日 : 2024年2月12日
読了日 : 2024年2月12日
本棚登録日 : 2023年12月29日

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