けけんけんさんの感想・レビュー

MBAオペレーション戦略

著者 : グロービス

• ダイヤモンド社 (2001年9月6日発売)

・オペレーション品質を測定する４つのものさし
（スピード）業務連鎖における対応スピードの工場や期間短縮
（正確性）業務連鎖におけるミスの防止や業務品質の向上
（コスト）トータルコスト管理による一連のオペレーションコストの最小化・最適化
（継続性）粘り強く、継続的にオペレーションを進化させ、高度なものにしているかどうかのチェック
・プロジェクトの全体像、目指すべき姿
⇒どうなったらプロジェクトは成功か（戦略、プロセス、IT、組織、人）？
・トップのコミットメント、意思決定のラインの明確化
・コミュニケーションプログラム（プロジェクト内部、プロジェクト外部）

感想投稿日 : 2016年2月11日

読了日 : 2007年8月28日

本棚登録日 : 2013年2月3日