ぷぷぷさんの感想・レビュー

自分の思いを上手に伝える話し方のルール

著者 : 大串亜由美

• 日本実業出版社 (2011年3月19日発売)

具体的は対処法が書いてあり、参考になりました。嫌な上司や嫌いな同僚って少なからずいますよね。そんな方々への上手い返し方もあります。こんな風に返せたら仕事のイライラしていた部分がスムーズに進むかもしれません。自分が参考になった部分は
・ポジティブなコメントは掘り下げる。前の企画良かったねに対してありがとう。どのあたりがよかったですか？と聞くことで話に具体性を持たせて終わる
・苦手な人は褒める、トゲのある言葉にはトゲ抜きしてお返しする
・間を恐れない、言いにくい事はサッと早く言ってしまうのも◎
・話してる途中で何を伝えたいかわからなくなる時は言葉を区切って伝える。〜で〜だから、ではなく、〜だと思います。〜という理由からです。と話す方が相手もわかりやすい

感想投稿日 : 2021年11月21日

読了日 : 2021年11月21日

本棚登録日 : 2021年11月21日