echigonojizakeさんの感想・レビュー

ジャーニーシフト　デジタル社会を生き抜く前提条件

著者 : 藤井保文

• 日経BP (2022年12月15日発売)

顧客に届けるべき価値は何か？デジタル社会での競争軸はなにか？著者の「アフターデジタル」はとても興味深かったので、その続編として大いに期待して読んだ。

結論。期待とほぼ同じだった。日々意識していることを体系的に言語化してもらった、かつインドネシアやWeb3の具体例を示してもらった。ただ、後半で触れている著者の本などにも触れていたこともあり、あまり驚きはなかった。

近年のサブスクブームでサブスクに殺到する企業も増えているが、真の意味で社会のペイン、顧客のペインがわかっていないと空回りすることを改めて認識した。供給者の独りよがりは本当にNG。ものづくりへのこだわりが強すぎる日本企業にはハードルが高いかも。

とはいえ著者も書いているように、プロセスに関する情熱は日本人が得意な分野。いったん成功体験を忘れて顧客に目線をあわせることができれば勝ち筋は見つかるのかもしれない。自らの仕事の参考にしたい。

感想投稿日 : 2023年1月9日

読了日 : 2023年1月9日

本棚登録日 : 2022年12月17日