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- Amazon.co.jp ・本 (192ページ)
- / ISBN・EAN: 9784799102138
作品紹介・あらすじ
13年連続社長賞受賞の現役トップ営業が明かす"途切れない紹介"を実現させる顧客との関係づくり、縁の広げ方。
感想・レビュー・書評
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営業に携わる人には是非一度読んで欲しい一冊。全体を通して学ぶべき点が多すぎて、気付いたら半分以上のページの端を折っていた。
営業で圧倒的な成果を出している人に共通するのは、徹底的に顧客志向であること。この本は所謂小手先のテクニックや話し方に終始する見掛け倒しのものではなく、どこまで顧客目線で考えられるか、また著者がそれをどのように体現してきたか学ぶことができる。
特に明日から早速自身の営業活動に活かしていこうと思ったのは、コンサルティングにストーリーを作ることと、自らお客様の質問を作り出すこと。
お客様に頂いた貴重な時間を無駄にしないためにも、短期的な成果を追うのでなく、真に相手に寄り添って、長期的なファンになってもらえるよう、この本を読んで得た知識をアウトプットしていきたい。
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面白くまたためになった。自分が漠然と理想として考えている営業のやり方に近かったので、その分多くの気づきを得られた。自分の夢をこうやって実現するのか、という道が、切れ切れの頼りないものではあるが、示されたという印象。
もちろんこの手の本はトライアンドエラーの材料として、実践していかなければならないし、失敗すれば捨てられなければいけないと思うけど。自分にとって極めて重要な材料になりそうだ。
クロージングが苦手というか、クロージングの作業においては自己資本の増大を目指しているような気持ちになりやきもきし、目の前の顧客が見えづらくなっていたような気がする。
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お客様と密に接するとはこういうことだという見本を見せていただいた感じ。
業界は違えどお客様と密に接する機会が多いので今後時々でこの本を思い出したい。
CMで見ていたソニーのライフプランナーいう言葉に対して僕が持っていたイメージ通りの人だった。
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すべての人とはあえて言いませんが、
すべての営業パーソンに読んでほしい本。
保険関係の営業の方は必読、ＢtoＣの営業の方も同様です。
ＢtoＢの仕事でも、営業相手が中小企業の社長など決裁権のある方なら
是非読まれることをお薦めします。
組織対組織のＢtoＢ営業の方は、直接的に真似できないことが多いかもしれなませんが、
受け止め方は自分次第。学べることは山ほどあると思います。
⇒ http://ameblo.jp/nakahisashi/entry-11587259843.html
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