ジャーニーシフト デジタル社会を生き抜く前提条件

著者 :
  • 日経BP (2022年12月15日発売)
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本棚登録 : 214
感想 : 20
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サクッと読み終わった。

アフターデジタルとか読んでいる人は、そんなに大きく変わっていないと思うけど、心にとどめたいなと思った言葉たちは以下。

利便性と意味性:真逆の性質を持つので混ぜるなという話

顧客から見てつながり続ける理由:自分が求める成功に対してどんなアクションをとってくれるのか
品質や機能性は飽和していくので差がわかりにくくなっていく

業界常識ペイン:業界協力して協調領域化する領域
裏側ペイン:ユーザーではなく支える仕組みにペインポイントが存在
バランスペイン:複数のステークホルダーが満足していない場合健全なエコシステムではない

最後の深津さんとの対談が一番面白かった気がする。

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
カテゴリ: ビジネス書
感想投稿日 : 2023年11月12日
読了日 : 2023年11月12日
本棚登録日 : 2023年10月27日

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