ganko165cmさんの感想・レビュー

共感力 (ハーバード・ビジネス・レビュー [EIシリーズ])

著者 : DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部

制作 : ハーバード・ビジネス・レビュー編集部 

• ダイヤモンド社 (2018年11月8日発売)

①共感には、他社の視点、感情、自分に求めているものを察知することがある。

②良い傾聴は相手の自己肯定感を高めるようなやり取りを伴う。

③チームの共感力を高める場合、外からの人材採用と他チームとの協働という手段がある。

④共感しようとする場合、人々がどのように感じているかを想像するよりも、その経験について当人と話した方が良い。

共感とは理解、慈悲とは思いやり。

自分の視野を狭めているものは何だろう？

感想投稿日 : 2020年1月11日

読了日 : 2020年1月11日

本棚登録日 : 2020年1月11日