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「影響力の武器」と同じく、真理トリガーや購買意欲、心理学についてまとめてある良書。
お客がモノを買う95%は、無意識の決断である。その無意識下に入り込むテクニックを学べる。
コピーライティングしたあとに、見直しのポイントを見つける際に手元においておきたい本。
○最も大切なこと
・顧客に誠実であること、顧客を知ること。商品を知ること。
・小手先の言い逃れは大風呂敷は必ず見抜かれて、逆に信用を落とすことに繋がる
・売り込む対象物の知識や情熱が生半可なものしかなければ態度に表れて、消費者から見放される
○30の法則
1.一貫性の原理
2.商品の特性やアピールポイントを理解する
3.顧客の特徴を知る。顧客の特徴というのは売り込みに最も反応する顧客感情のこと
┗ 我々は顧客を知らない。知らないからこそたくさんテストして、最も効果のあるアピールポイントを知るべき
4.欠点を隠さずハッキリと伝える
5.欠点を克服する
6.客を巻き込む。体験をさせる
7.誠実さは有言実行から生まれる
8.物語の力を活かす
9.権威づけをする。専門領域を持つ
10.比較によってお買い得感を出す
11.感覚に訴える
┗ 効果的なセールスは、いずれも言葉・印象・感情にあふれ、感覚に訴えかける
12.理屈や論理で正当化できるように
13.「安く買いたい」という強欲さにつけ込む
14.信頼性・信憑性を担保する
15.満足度の確約
16.流行や周知のことと商品を結び付けるリンキングテクニック
17.帰属欲求に働きかける
18.収集欲求
19.切迫感
20.限定品、希少価値、特別感
21.単純明快の力
22.罪悪感。何かを貰ったらお返しをしなくてはの心理に訴求する
23.具体的・詳細に説明する
24.親近感
25.パターンニング&うまくいっている先人から学ぶ
26.期待感
27.好奇心
28.市場とのマッチングを考慮する
29.考えさせる力で引き込む
30.正直さ
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- 感想投稿日 : 2021年1月4日
- 読了日 : 2020年12月26日
- 本棚登録日 : 2020年12月26日
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