hangoverさんの感想・レビュー

ブルー・オーシャン戦略 競争のない世界を創造する (Harvard business school press)

著者 : W・チャン・キム レネ・モボルニュ 有賀裕子

• ランダムハウス講談社 (2005年6月21日発売)

・4つのアクション
業界常識の要素うち取り除くべきものは何か
業界標準と比べて思い切り減らすべき要素は何か
業界標準と比べて大胆に増やすべき要素は何か
業界で提供されていない今後付け加えるべき要素は何か

・アクションマトリクス
増やす、付け加える、取り除く、減らすの4つのマトリクスに書き出す。

・人々の望むものを提供しようとの考え方は救いがたいほど誤っている。人々は自分たちが何を欲しているのかを知らない。より優れたものを提供するのが重要なのだ。
→顧客が気づいていない潜在的ニーズを提供することこそ、価値のあること。
顧客以上に顧客のニーズに気づき、探ること。

感想投稿日 : 2020年5月20日

読了日 : 2020年5月25日

本棚登録日 : 2020年5月9日