仕事上でのコミュニケーションで必要なことをポイントを絞って多くの事例で示してくれる。
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上司や先輩に話しかけるときは、相談なのか、報告なのか、お願いなのかを先に一言伝える
会議やプレゼンでは話に番号を振る(最大でも3つまで)
相手にとって嬉しくない報告のときは口頭+メール作戦を使う
相手に何か教えてもらうときは「お忙しいところ申し訳有りませんがちょっとお時間よろしいですか?」で始める
質問をするときはYES・NO型か、自分の意見を織り交ぜた3択にすることで話がスムーズになる
相手と話すには相手の最新ネタを用意して、それについて簡単に話を振る。
ポジティブトークをすることで相手からの好感度が上がる
周りの人も居る中で個人的に褒められたら、褒めてくれた人が非常にいい人であることを伝える。
自己紹介のときに本当に「自己」を紹介してはいけない
➡1.関心:相手についてどれくらい知っているか
2.共通点:相手が大切にしていることと「自分」の共通点について触れる
3.貢献:自分は相手に対してどんな貢献ができるかを伝える
話す前に「準備不足で」みたいな言い訳は相手の聞く気を半減させてしまうので注意
話すときは一番熱心に聞いてくれる人向けに話す。
1.聴衆は誰なのか
2.その中で一番熱心に聞いている人のことを考える
3.その人が聞いて一番喜ぶことを話す
時事ネタ1分スピーチをするときのキモ
1.時事ニュースの要約を簡単に話す
2.その時事ネタから自分の話に結びつける
3.自分はどう行動するのか、どう思ったのかを話す
スピーチをするときの準備と練習5ステップ(重要)
1.内容を「書き出す」
2.時間を「はかる」
3.すらすら話せるまで練習する
4.「自分撮り」をする
5.自分で「見る」
- 感想投稿日 : 2014年3月13日
- 読了日 : 2014年3月13日
- 本棚登録日 : 2014年3月11日
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