masakinoshitaさんの感想・レビュー

入門ビジネス・コーチング: 一方通行指導から双方向コミュニケーションへ

著者 : 本間正人

• PHP研究所 (2001年1月1日発売)

◼︎コーチング5原則
⑴人間尊重
⑵相互信頼
⑶個別開花
⑷目標協力
⑸評価感謝
◼︎言い訳をするのは、言い訳をさせるコミュニケーションをとっているから
なんで？といわない
◼︎覇気が感じられない部下の場合は、活躍していた場面を思い出してもらう
成功体験を思い出させる
◼︎承認のメッセージ
期待している
頑張っているのを知っている
◼︎壁にぶつかっているとき
壁よりも少し大きくなる
一緒に超えよう、可能性を一緒に探そう
◼︎タイムマネジメント
細切れ時間用タスク
時間短縮目標
休みになにする目標を立てさせる
→リフレッシュ目標
◼︎やる気のない人はいない
答えやすい質問からはいる
共通点を探す
コミュニケーションの量を増やす
責めても人は変わらない
◼︎ダメ前提ではダメ
やる気がない、ではなくやる気が低い状態、という
やる気のない人はいない
◼︎ベテランなどの場合
相手のプライドを傷つけない
相手の立場、気持ちになる
焦らない
→
・下手に出る
・教えを乞う
・プロジェクトを任せる
◼︎失敗した部下のフォローは迅速に

感想投稿日 : 2017年2月26日

読了日 : 2017年2月26日

本棚登録日 : 2017年2月26日