■感想
問題解決がすごい複合的なスキルをあわせもつ内容だと理解できた
問題解決のプロセスと具体例がわかりやすかった
■気づき
人のせいにしない。仕組みを変えること。人のせいにしてしまうことがあったので、人ではなく真因を考える。
事実を見ること。意識してもどうしても解釈を入れてしまう。肝に銘じる
■ToDo
現状の理解に努める(事実の収集)
観察から全て始まる→STPDサイクルを回す
要因、真因、問題を分ける
読書状況:読み終わった
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- 感想投稿日 : 2024年3月19日
- 読了日 : 2024年3月19日
- 本棚登録日 : 2024年1月7日
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