shigatakeshiさんの感想・レビュー

キズナのマーケティング ソーシャルメディアが切り拓くマーケティング新時代 (アスキー新書 147)

著者 : 池田紀行

• アスキー・メディアワークス (2010年4月9日発売)

『ソーシャルメディア』！とりあえず飛びついてみて、なんだか効果が上がらないっていう企業も多いと思います。本書は、ソーシャルメディアに取り組む際の顧客との関わり方について、劇的な改革が必要という観点で、作業に取り組む前の『心構え』に、かなりの時間を割いてくれます。たくさんの失敗例を上げながら、なぜそれが失敗なのか、取り組みはよかったのに、顧客との関わり方が間違っていたなど、あ～そうだったのかとマーケット担当者であれば気付かされる点が多いです。後半の実践編では、どうやって社内の人間を巻き込んでいくか、どのようなKPIを提示すれば経営層も納得するのかと、ナイーブな部分とドライな部分を見事に融合させています。こんな内容の本が８４０円で出てもいいのかと疑うぐらい内容が濃くて大満足でした！！

感想投稿日 : 2012年1月28日

読了日 : -

本棚登録日 : 2012年1月28日