tigerssoseiさんの感想・レビュー

上司とうまくいかないと思ったときに読む本

著者 : 大串亜由美

制作 : . 

• 日本能率協会マネジメントセンター (2008年6月28日発売)

・上司に頼まれた事を断るときは、
「条件を提示」・・・今日は無理だが、明日なら
「代替案を提示」・・・○○はできないが、××ならすぐ渡せる。
・NOといえない命令には「リクエスト（条件付Yes)する」
　⇒仕上げるのに時間がかかるので、半日いただけますか？
　○○さんにサポートしていただけるなら
・「どうなった？」といわれる前に報告する。
（聞かれたときには相当イラツイている）
・「言葉にトゲ」⇒トゲを抜いていいかえる
・トゲのある言葉⇒言い訳（原因・理由）するのでなく、「だから　今後は・・・」の部分でしっかり会話する。
・一貫性のない上司⇒「上司はコロコロ変わるもの」と認識して、　対応する。

感想投稿日 : 2012年1月23日

読了日 : 2012年1月23日

本棚登録日 : 2012年1月23日