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影響力の正体 説得のカラクリを心理学があばく

著者 : ロバート・B・チャルディーニ Robert B. Cialdini Ph.D 岩田佳代子

• SBクリエイティブ (2013年12月14日発売)

恩義のルール
先に与えるほうは、親切にする内容も見返りも選べる。先に与えることで、お願い事に対してイエスを引き出しやすくなる。借りがある状態を人は嫌う。だからより多くの見返りを与える。
比較、先に高いものを見せてから安いものを見せると買いやすい。オプションを色々追加してしまうのもその理論。譲歩と比較のルールを同時に使える。
(10ドルのもの買っていただけないなら、1ドルのこれを買ってくれませんか？みたいな)

整合性のルール
人は言ったことの辻褄を合わせようとする。なぜなら、考えなくていいから。玩具の話。
些細な同意を得られれば、その後大きな同意を得られる可能性が高まる。フットインザドアテクニック。

感想投稿日 : 2020年7月5日

本棚登録日 : 2020年7月5日