いわゆるITの手法としてのBPMの本かと思い購入。
もちろんそういった観点の話もあるのだが、著者の力点はビジネスプロセスの設計をきちんと行い、それをモニタリングして改善につなげていくことが重要というビジネスユーザー寄りの視点にあると思われる。それをサポートするITということも書かれているし、最近話題の内部統制まで踏み込んでいて盛り沢山の内容。
実際の効果がどういう風に出てきたとか、そういう話題があると理解しやすかったと思うが、少し取っ付きづらい本ではあった。
読書状況:読み終わった
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カテゴリ:
IT
- 感想投稿日 : 2012年6月3日
- 読了日 : 2007年6月14日
- 本棚登録日 : 2012年6月3日
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