uranoheiyaさんの感想・レビュー

Twitterアクティブサポート入門 「愛される会社」時代のソーシャルメディアマーケティング

著者 : 河野武

• インプレス (2011年8月24日発売)

Twitterで企業が公式アカウントを運営する場合、その本領は「アクティブサポート」なのであって、そこを捉え切れていない企業アカウントはこれからどんどん無視され、埋もれていく存在にならざるをえない、ということをあらためて認識した。

この本が伝えているのはアクティブサポートの方法論ではなくて、「Twitterにおける企業アカウントのありかた」そのものなのだ。

そう考えると「うちはアクティブサポート関係ないよ～」という人たちにこそ読んでもらって気づきを得てもらわなければいけない本なのだと思うけれど、この本のタイトルではその誘導がきちんとできないだろうことが残念。
タイトルからは、アクティブサポートの重要性に気が付いている人しか手に取らないのでは？そしてその人たちにはもうこの本で伝えることはほとんど少ないはず。最初の数十ページで充分。重要性に気が付いていない人の手に届かせるためには、もうちょっと違うタイトルのほうが良かったんじゃないか、と思う。

感想投稿日 : 2011年9月24日

読了日 : 2011年9月24日

本棚登録日 : 2011年9月24日