ベッツィ・A.サンダースのおすすめランキング

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313人

3.57

ベッツィ・A.サンダース本 1996年8月1日

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感想・レビュー

すばらしい本。若いころに読んだものを、あらためて読み直しました。顧客を出発点とする。「顧客との接触」＝「真実の瞬間」として注意深く対応する気にな... もっと読む

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