ヤクザに学ぶクレーム処理術 必ず勝てる14の鉄則 (祥伝社黄金文庫 や 8-2)
- 祥伝社 (2010年3月11日発売)
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- Amazon.co.jp ・本 (224ページ)
- / ISBN・EAN: 9784396315078
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