コンセンサス・ビルディング: 使える!合意形成術

著者 : 小倉広

• 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 (2016年5月1日発売)

作品紹介・あらすじ

なぜ、全員で合意したことでも、実行されずに終わってしまうのか。本書は、トップダウンでも多数決でもない、新しい合意形成術の本です。意思決定の品質を高め、確実に実行につなげる、画期的な手法を紹介します。

感想・レビュー・書評

[Takeさんの感想 · 2020年6月1日]

コンセンサスを得るには、より上位の目的を示し、それに対して、合意を得ていくこと。

[ntbooksさんの感想 · 2020年1月14日]

336

皆のビジョンが一致するなら有用

[hirocsさんの感想 · 2019年8月15日]

”リーダーに向けた「コンセンサス形成の指南書」。
コンセンサス・ビルディングの５つのステップ、メディエイターの３つの機能。

メディエイターは触媒であるべきには納得だが、リーダーと触媒は兼ねられるのか。Yesだとすれば、どんな風にモードチェンジする？

＜キーフレーズ＞
★図表2-1 コンセンサス・ビルディングの全体像（p64）
・５ステップ
　ビフォア１
　・ステップ１：アサイン（指名）　※人の指名以外に、「基準」（利害）の指名が重要
　コア３
　・ステップ２：ブレスト（拡散）　※WIN-WIN原則（相手の利益も満たす意見を出す制限枠）
　・ステップ３：ドラフト（試案）　※叩き台は複数作らない！
　・ステップ４：リバイス（修正）　※全員参加で行う
　アフター１
　・ステップ５：モニタリング（測定）　※分担、指標、スパン
・メディエイターの３機能
　知見付与（ファクト・ベースト）　※データ、事例、規定、権威者の意見
　予見付与（フィード・フォワード）※結末を予見して伝える
　承認付与（アクノリッジメント）　※「いいですねぇ」「なるほど、その手がありましたか」

・知見付与
　「あったらいいな」をリスト化する

・ノット＆ネバー
　「合意できない人はいますか？」「絶対に合意できない人はいますか？」

＜抜書き＞
・大切なのは、決裁者の目線に合わせて、一端山の頂上からふもとまで下山すること。そして、その後で、決裁者と一緒に１合目から山を登り直し、全プロセスを（たとえ早回しであっても）共有することです。（p17）

・コンセンサスビルディングを使った場合の会話例（p56-）

★まさにメディエイターは「触媒」のような存在です。（p64）

・図表３?３　手段・目的連鎖（p88）
　上位目的に対する手段はより下位の手段にとっての目的となる。目的と手段は連鎖する。
　より上位の目的にさかのぼって「基準」をアサインするとコンセンサスを得やすい。下位の手段ベースで「基準」を設定するとコンセンサスが得にくくなる。
　※あーーー、これな。　★上位目的から基準をつくる




＜きっかけ＞
・小倉広さんからの新刊案内で購入。※なぜか新書サイズの「日経文庫」(^^)
・積読だったけど、社内である新規施策をすすめるために…。”

[mochi-51さんの感想 · 2019年7月29日]

交渉術にかなり近く、過去読んだ本から新たな気付きとしては少なかった

[ikitaさんの感想 · 2016年8月7日]

コンセンサス形成に関する本。


ビフォー1 アサイン指名
コア3
ブレスト拡散
ドラフト試案
リバイス修正
アフター1 モニタリング測定
とステップに分け、コンセンサスを作っていく。

メディエイターの3機能
知見付与 ファクト・ベースド
予見付与 フィードフォワード
承認付与 アクノリッジメント

著者プロフィール

小倉広事務所代表取締役 心理カウンセラー、エグゼクティブ・コーチ、組織人事コンサルタント。
大学卒業後、株式会社リクルート入社。組織人事コンサルティング室課長など企画畑を中心に11年半勤務。ソースネクスト株式会社（現東証一部上場）常務取締役、コンサルティング会社代表取締役を経て現職。 リクルート社在職中の昇進うつを機に心理学と心理療法を学び始める。日本アドラー心理学会正会員、日本ゲシュタルト療法学会会員。現在、研修講師として年間300回登壇し、一年先まで予約が取れないほどの人気を博している。 著書に、『任せるリーダーが実践している　1on1の技術』『任せる技術』（日本経済新聞出版）『アルフレッド・アドラー　人生に革命が起きる100の言葉』（ダイヤモンド社）『もしアドラーが上司だったら』（プレジデント社）など多数。著書発行部数累計は100万部超。

「2021年 『コーチングよりも大切な　カウンセリングの技術』 で使われていた紹介文から引用しています。」