実践! セールストークの鍛え方 (PHPビジネス新書 89)

著者 : 松田友一

• PHP研究所 (2009年3月19日発売)

作品紹介・あらすじ

セールスとは、口先でうまいことをいって買わせることではない。申し訳ないけれども買っていただく、ということでもない。健全な職業観を持ち、お客様とGive&Be Givenの関係を築くこと。そして、お客様に貢献し自己成長すること。これが成果をあげるセールスである。トップセールスからトップセールス育成のプロへと転じた著者が、本当に成功するトークの鍛え方を解説。

感想・レビュー・書評

[shin1830さんの感想 · 2015年6月13日]

すごく感銘を受けた。営業を学んでいく上で奥の深さを楽しめるようになると思う。

[Marronさんの感想 · 2014年7月5日]

スキルにおいて、管理や準備の仕方で参考になる点もあったが、お客様に接する上でのマインド面のアドバイスが大変参考になった。

[prepre1212さんの感想 · 2012年3月17日]

トップセールスマンはなにを考えてるのか？

→顧客理解に努め、顧客が大切にしていることを大切にし、WinWinの原則を貫く

行動、結果は全て数字で管理し、仮説検証サイクルをまわす

[ryo1017さんの感想 · 2011年9月18日]

ふむふむなるほど・・・。
とそんな風に読めます。
草食系男子にはこういった事は難しいかもね。

[sanochiさんの感想 · 2011年5月31日]

大手自動車販売会社で年間優秀賞や数々の賞を総なめにしてきた、松田友一さん

一度、お会いしたことがあるのですが仕事に対する実直さは本当に尊敬します

本書は松田さんの営業に対する姿勢が書かれています

すべてはFor Youから

Give & Be Given

名フレーズが随所に散りばめられています

そして一つ一つが、実績からくる重みのある言葉ばかりです

この本は何度も読み直したくなる一冊です

[masa6127さんの感想 · 2010年5月30日]

お互いにwin winの関係を築く。

[sunさんの感想 · 2009年4月30日]

優れたセールスマンというのは
優れた人格を持っている　そんな　雰囲気を感じる本でした

実際の経験による
クロージングトークの例など
当たり前でありながら　たしかに　っと思える内容で
参考になりました。

[fcshigeさんの感想 · 2009年4月1日]

具体的なトーク例もあり参考になった。

＜クロージング５つの積極策＞
?商品購入を前提に話す
　→例：「お正月前にご入用ですか？お正月明けてからでもいいですか？」
?二者択一
?承諾の先取り
　→例「稟議(社内審査）は終わっております。今日決めてもらえばすぐ手配します。」
?誘導
?切迫感

＜「わかった」の４種類＞
○｢聞いたよ」
○｢理解したよ」
○評価中
◎行動する


【2009年4月購入】