お客様に選ばれる人がやっている 一生使える「接客サービスの基本」

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著者 : 三上ナナエ
  • 大和出版 (2016年2月5日発売)
  • Amazon.co.jp ・本 (205ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784804718194

お客様に選ばれる人がやっている 一生使える「接客サービスの基本」の感想・レビュー・書評

  • 相手の立場になって、感情を想像しながら接客する。それは思いやりと経験、そして、豊かな語彙があればなおのこと。
    是非ともこの、当たり前だけれど難しいところを実践してみたいものです。

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