- Amazon.co.jp ・本 (216ページ)
- / ISBN・EAN: 9784864700283
感想・レビュー・書評
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自信のない営業マンでも結果を出せる44のヒント。新卒時は営業職だったけれど成績は良くなかったので、足りてなかったのだなと思う項目がいろいろ。後半のメンタルに関する話は今の自分でも心がけたい。開眼は言われてみたら納得。感動に対しての考えも新鮮だった。
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できる営業マンタイプとは程遠い感じがするにもかかわらず
抜群の実績を上げる人の営業本。参考になった。
☆電話対応について心がけていること
・最初の一言を「はい!」とやや強めにはっきりと発話すること
・「体全体で会話すること」
お願いしますと言うときは、思いっきり電話口でお辞儀をする。
☆「うなずき」を意識してみる。
☆とにかく相手の名前を呼ぶようにする。
☆☆自分の声を知って、それを磨くことは、セールストークのロープレ以上に大切なこと。
☆いろんなシュチュエーションが書かれた文章を朗読して「間」を掴むことは効果的な練習方法 -
営業で苦手な箇所がスッキリ解決した!
・本題に入るのが難しいときは
「あ、そう言えば!」と思い出したように切り出す
・社内の人間関係がうまくいかないとき
時には正直ではなく、誠実な行動をとる
・コミュニケーションがうまくいかないとき
相手目線で考える。自分が持っている知識を相手が持っていないからといって上から目線にならない。
なにより頑張りすぎず、ときにリラックスするのも大切。