「伝わる」技術: オトデザイナーが教える! 話ベタでもたちまち相手とつながれる!会話のテクニック

著者 : 坂本真一

• WAVE出版 (2012年6月1日発売)

感想・レビュー・書評

[岡本大輔＠介護支援専門員さんの感想 · 2012年11月25日]

チェック項目7箇所。音の記憶というのは、かなり長期間にわたって残るのです、亡くなった方の顔はなかなか思い出せないけど、声や言葉は時間が経ってもハッキリと思いだせるという人は、とても多いですね。うるさい場所で、早口で話しても意思の疎通が取れるのは、20代、30代までだけだと肝に銘じてください。男性の話はじっくりと聞く、女性の話にはアイの手を入れる。しゃべっている相手の口元に視線を持っていってください、目を見るよりは気が楽なはずです。オノマトペは、人々の感性や感情にダイレクトにアプローチできる、日本語に特有の表現手段であり、大きな「武器」なのです。空気を聞こう、「咳払いや」や「溜め息」、椅子が動く音、座布団と洋服がすれる音、足を組み直すときのズボンやスカートの衣擦れの音、「え？」とか「なんで？」という呟き、これらを聞き逃さないように。別れ際の一言は強く記憶に残るものです。言われて嬉しい言葉・・・ありがとう、一緒にいると癒やされる（安心する、楽だ）。

著者プロフィール

坂本真一【明海大学歯学部助教】

「2023年 『新スタンダード口腔病理学　第2版』 で使われていた紹介文から引用しています。」